شكاوى واقتراحات المسافرين
الانظمهّ و اللوائحالطيران المدني ينظم ورشة عمل "رفع مستوى الخدمة"
جدة، 25 يناير 2016
انطلقت اليوم الاثنين بجدة ورشة عمل "رفع مستوى الخدمة" والتي تنظمها الهيئة العامة للطيران المدني وتستمر لمدة ثلاثة أيام، وذلك بحضور العديد من العاملين في المطارات السعودية من مختلف الجهات الحكومية والخاصة وشركات الطيران المحلية والعالمية.
ويقدم الورشة السيد رون كوفمان، الخبير والمتحدث العالمي في مجال تطوير وبناء ثقافة خدمة العملاء.
ويأتي تنظيم الهيئة لهذه الورشة بهدف تحسين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في المطارات وتجويدها وتطويرها، وكذلك رفع كفاءة العاملين في المطارات بما يمكنهم من تحقيق الأداء المتميز وتقديم أرقى الخدمات لمرتادي المطارات من المواطنين والمقيمين.
انطلقت اليوم الاثنين بجدة ورشة عمل "رفع مستوى الخدمة" والتي تنظمها الهيئة العامة للطيران المدني وتستمر لمدة ثلاثة أيام، وذلك بحضور العديد من العاملين في المطارات السعودية من مختلف الجهات الحكومية والخاصة وشركات الطيران المحلية والعالمية.
ويقدم الورشة السيد رون كوفمان، الخبير والمتحدث العالمي في مجال تطوير وبناء ثقافة خدمة العملاء.
ويأتي تنظيم الهيئة لهذه الورشة بهدف تحسين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في المطارات وتجويدها وتطويرها، وكذلك رفع كفاءة العاملين في المطارات بما يمكنهم من تحقيق الأداء المتميز وتقديم أرقى الخدمات لمرتادي المطارات من المواطنين والمقيمين.
صورة ذات علاقة