شكاوى واقتراحات المسافرين
الانظمهّ و اللوائحالإدارة العامة لمركز الإحصاء ودعم القرار
مقدمة:
تعد المعلومات والدراسات الإحصائية من أهم المدخلات التي تتوقف عليها جهود التنمية والتطوير ، وتشكل الدراسات الإحصائية أهم وسائل دعم أعمال المؤسسات والمنظمات المتقدمة عالمياً، وكثيراً ما يرتهن مصير مشاريع أو قرارات كبرى بالنتائج التي تقدمها المعلومات والدراسات الإحصائية لصناع القرار، ويمكن للمنشآت سواء التابع منها للقطاع العام أو الخاص القيام بالأعمال والمهام والواجبات المنوطة بها على الوجه المطلوب، إذا ما توافرت لها المعلومات والبيانات والمؤشرات الإحصائية وعلى درجة من الدقة والشمول.
من هذا المنطلق تعتبر الهيئة العامة للطيران المدني مركز الإحصاء ودعم القرار من أهم أولوياتها، وتسعى بذلك لمواكبة مستجدات التميز والتطور القائم من خلال التحسين المستمر للابتكار في أدائها إضافة إلى استخدام أحدث الأدوات والأساليب والأفكار والسياسات من أجل التطوير المستمر.
عن الإدارة العامة لمركز الإحصاء ودعم القرار:
يعني مركز الإحصاء ودعم القرار بإدارة التحول الرقمي في إدارة المعلومات واستشراف المستقبل بالإضافة إلى تطوير المعلومات والدراسات المتخصصة في صناعة الطيران الداعمة لقيادات الهيئة في اتخاذ القرارات الملائمة.
هيكل الإدارة العامة لمركز الإحصاء ودعم القرار:
رؤية الإدارة العامة لمركز الإحصاء ودعم القرار::
الريادة في صناعة القرار وتميز المنتج الإحصائي في قطاع الطيران.
رسالة الإدارة العامة لمركز الإحصاء ودعم القرار:
تقديم بيانات عالية الدقة وتوفير المعلومات والدراسات الإحصائية الذكية بالاعتماد على التقنيات والنظم العلمية المتطورة لمساندة متخذي القرار .في مجال النقل الجوي
الأهداف الاستراتيجية للإدارة العامة لمركز الإحصاء ودعم القرار:
- تقديم الدعم المعلوماتي اللازم لرفع كفاءة وفاعلية خدمات الطيران والنقل الجوي فيما يساهم في تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية 2030 .
- تمكين متخذي القرار عن طريق تقديم المعلومات الموثوقة والدراسات المتخصصة بأحدث الأساليب العلمية والتكنلوجية الداعمة لقراراتهم في مجال النقل الجوي.
- التنسيق لتوفير قواعد البيانات والنظم الذكية بالأساليب العلمية الحديثة الضامنة لتدفق المعلومات في كافة مجالات النقل الجوي محلياً ودولياً.
- تقديم الخدمات المعلوماتية والدراسات الإحصائية في مجال النقل الجوي ونشرها داخل قطاعات الهيئة وخارجها.
- بناء الشراكات الاستراتيجية المحلية والدولية مع مراكز المعلومات والأبحاث والدراسات الإحصائية ذات العلاقة والمشاركة الفاعلة في الفعاليات الداعمة لعمل المركز.
- التطوير المستمر للمركز والتقنيات الداغمة والكوادر البشرية
- وضع آلية فعالة وحديثة لجمع وتدقيق وتحديث بيانات الحركة الجوية وبيانات المطارات وأنشطة الطيران مِنْ مصادرها المُتعددةِ وتدوينها وتبويبها وتحليلها واستخراج مؤشراتها.
- بناء قاعدة بيانات محدثة للحركة الجوية والمطارات وأنشطة الطيران بالمملكة العربية السعودية.
- اعداد الممسوحات الميدانية المتخصصة في النقل الجوي وإعداد الدراسات والبحوث لتطوير صناعة الطيران.
- إعداد التقارير الإحصائية الدورية (الشهرية والربع سنوية والنصف سنوية) والكتاب الإحصائي السنوي وتوزيعها لجميع قطاعات الهيئة والمنظمات والهيئات ذات العلاقة داخل المملكة وخارجها.
- تزويد قطاعات الهيئة والمطارات ببيانات الحركة الجوية بناءً على الاحتياجات الاستراتيجية والتشغيلية.
- تزويد المنظمات والهيئات المهتمة بصناعة الطيران داخل المملكة وخارجها ببيانات الحركة الجوية.
المهام والمسؤوليات لإدارة تطوير المعلومات:
- تحليل البيانات والمعلومات وإعداد التقارير والدراسات والبحوث المتخصصة في تطوير النقل الجوي وتوثيقها ونشرها.
- إعداد التقارير والدراسات الإحصائية المتخصصة في المطارات و أنشطة الطيران.
- دعم الإدارة العليا بالهيئة بالتوصيات والبدائل في تطوير الحركة الجوية المحلية والدولية.
- دراسة التقارير والدراسات العالمية والداخلية وتوثيقها ونشرها.
- تحليل وتجهيز التقارير الرقمية بما تحويه من معلومات لإدارة دعم القرار.
- متابعة الاقتصاد العالمي واتجاهات التنمية والنمو واستخلاص ما قد يؤثر على النقل الجوي.
- إقامة علاقات وثيقة مع دوائر البحوث والدراسات والتنسيق مع المنظمات العربية والأجنبية الأخرى، وتبادل الأبحاث والدراسات معهم لإثراء قاعدة البحث والمعلومات في النقل الجوي.
- عقد ورش العمل والمؤتمرات والندوات والإعداد والمتابعة والتنفيذ للفعاليات الخاصة بتطوير مركز المعلومات .
- تطوير الاحتياجات لمركز الإحصاء ودعم القرار وتقديم الدراسات والاستشارات لتطويره.
المهام والمسؤوليات لإدارة دعم القرار:
- التنسيق لتوفير نظم دعم القرار ومساندتها بنظم الخبرة والتحليل.
- تطبيق نظم وأساليب برمجة المعرفة وتحليلها باستخدام النماذج الكمية المناسبة والبرمجيات المتاحة، وإخراجها في صور تقارير الملائمة.
- دراسة مستجدات الأمور في الهيئة والبيئة المحيطة بها والمؤثرة على أنشطتها وتقديم بدائل التصرف الملائمة لاتخاذ القرار.
- دراسة طبيعة المشاكل الهامة في الهيئة، وتحديد نظم القرار والأجهزة والبرامج والتطبيقات الملائمة لها.
- تحديد نوعية البيانات المطلوبة والمناسبة للقرارات المتخذة وتصميم هيكل تنظيم المعرفة و كيفية فرز وإدخال وتصنيف تحليل ومعالجة البيانات، والتحاور مع النظام للتوصل للمخرجات الملائمة المساعدة على اتخاذ القرار.
- حصر الأنظمة الآلية القائمة بالهيئة وتحديد نظم دعم القرار والأجهزة والبرامج والتطبيقات الملائمة لها ومتابعة تحديث وتطوير هذه النظم.
- الرفع بالتقارير الدورية والتوصيات لصانع القرار عن الوضع الراهن والمستقبلي لأهداف التخطيط الإستراتيجي ومواكبة المستجدات في مجال الطيران المدني والطاقة الإستعابية لمطارات المملكة لإصدار أو تقليص الرخص الممنوحة للأنشطة.
يتعامل المركز مع جميع قطاعات الهيئة ومطاراتها بالإضافة إلى قطاعات الدولة والمنظمات العالمية المهتمة بصناعة الطيران:
أستبيان البيانات المفتوحة