شكاوى واقتراحات المسافرين
الانظمهّ و اللوائحتدشين صالة إنهاء إجراءات ركاب مطار الملك فهد وسط الدمام
أعلنت إدارة مطار الملك فهد الدولي تدشين المرحلة التشغيلية الأولى لصالة إنهاء إجراءات الركاب (City check-in) بمدينة الدمام ضمن موقع محطة الشركة السعودية للنقل الجماعي (سابتكو) بوسط المدينة، وذلك يوم الأحد الموافق 12 مارس الجاري.
وأوضحت إدارة المطار أن أعمال الصالة تبدأ من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساء يومياً، وفي مرحلة لاحقة سنعمل علي دراسة تواصل العمل على مدار اليوم، مشيرة إلى أن الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعمل على تشغيل الصالة التي تعتبر نسخة من صالات المطار لما يتوفر بها من شاشات عرض للرحلات وميزان للأمتعة وإصدار بطاقة صعود الطيران.
وقال مدير عام مطار الملك فهد الدولي تركي بن عبدالله الجعويني، إن تشغيل الصالة يؤكد المضي في عملية تطوير أعمال وأنشطة المطار وفقاً لأعلى خدمات صناعة الطيران، وذلك يأتي ضمن التزام إدارة المطار للارتقاء بمستوى وتنوّع وتكامل الخدمات المقدّمة بمطار الملك فهد الدولي بما ينال رضا المسافرين، وبما يواكب تطلعات وتوجّهات الهيئة العامة للطيران المدني لتطوير صناعة النقل الجوي بالمملكة وتقديم خدمات أفضل للمسافرين.
وأضاف الجعويني أنه في حال جدوى التجربة سيتم تعميمها في بقية مدن الشرقية ، لما توفره من تسهيلات وميزات كبيرة للمسافرين.
الجدير بالذكر أن صالة إنهاء إجراءات الركاب تتيح نقل الأمتعة بشكل آمن إلى المطار وتحميلها مباشرة إلى الطائرة بعد الفحص الأمني، ما يساعد على انتقال الركاب مباشرة إلى بوابات السفر، وتضم الصالة أربعة كاونترات، ونظاماً للترحيل الآلي، ووزن الأمتعة، وخدمات تغليف الأمتعة، ومواقف لسيارات الركاب مع سهولة الوصول إلى موقع الصالة.
وتقدم 6 شركات طيران خدماتها للمسافرين عبر الصالة وهي: السعودية الخليجية، مصرللطيران ، الخطوط العمانية، جت ايرويرز ، طيران الاتحاد، الخطوط الباكستانية، وتبدأ مواعيد خدمة الإركاب قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، فيما يتم إيقاف الخدمة قبل الرحلة بـ 6 ساعات.
وأوضحت إدارة المطار أن أعمال الصالة تبدأ من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساء يومياً، وفي مرحلة لاحقة سنعمل علي دراسة تواصل العمل على مدار اليوم، مشيرة إلى أن الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعمل على تشغيل الصالة التي تعتبر نسخة من صالات المطار لما يتوفر بها من شاشات عرض للرحلات وميزان للأمتعة وإصدار بطاقة صعود الطيران.
وقال مدير عام مطار الملك فهد الدولي تركي بن عبدالله الجعويني، إن تشغيل الصالة يؤكد المضي في عملية تطوير أعمال وأنشطة المطار وفقاً لأعلى خدمات صناعة الطيران، وذلك يأتي ضمن التزام إدارة المطار للارتقاء بمستوى وتنوّع وتكامل الخدمات المقدّمة بمطار الملك فهد الدولي بما ينال رضا المسافرين، وبما يواكب تطلعات وتوجّهات الهيئة العامة للطيران المدني لتطوير صناعة النقل الجوي بالمملكة وتقديم خدمات أفضل للمسافرين.
وأضاف الجعويني أنه في حال جدوى التجربة سيتم تعميمها في بقية مدن الشرقية ، لما توفره من تسهيلات وميزات كبيرة للمسافرين.
الجدير بالذكر أن صالة إنهاء إجراءات الركاب تتيح نقل الأمتعة بشكل آمن إلى المطار وتحميلها مباشرة إلى الطائرة بعد الفحص الأمني، ما يساعد على انتقال الركاب مباشرة إلى بوابات السفر، وتضم الصالة أربعة كاونترات، ونظاماً للترحيل الآلي، ووزن الأمتعة، وخدمات تغليف الأمتعة، ومواقف لسيارات الركاب مع سهولة الوصول إلى موقع الصالة.
وتقدم 6 شركات طيران خدماتها للمسافرين عبر الصالة وهي: السعودية الخليجية، مصرللطيران ، الخطوط العمانية، جت ايرويرز ، طيران الاتحاد، الخطوط الباكستانية، وتبدأ مواعيد خدمة الإركاب قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، فيما يتم إيقاف الخدمة قبل الرحلة بـ 6 ساعات.