شكاوى واقتراحات المسافرين
الانظمهّ و اللوائحالطيران المدني يطلق التشغيل التجريبي للمكتب التنفيذي في الصالة الخامسة
بدأت الهيئة العامة للطيران المدني، ممثلة بإدارة المكاتب التنفيذية في التشغيل التجريبي لصالة المكتب التنفيذي الجديدة في الصالة الخامسة الخاصة بالرحلات الداخلية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض.
من جهته، قال الأستاذ ماجد بن بتال مدير عام المكاتب التنفيذية: "سيمكن المكتب التنفيذي المشتركين من إنهاء إجراءات سفرهم بكل يسر وسهولة وفي جو من الخصوصية العالية، بالإضافة لاحتوائها على مناطق مخصصة للدخول والخروج بعيدة عن الإزدحام، ومرافق خاصة توفر للأعضاء الخصوصية والاسترخاء في اجواء حصرية عبر صالات فسيحة وفخمة ذات خدمات راقية وبأعلى المقاييس والتميز، كما تتيح لهم خدمات أمنية مخصصة لما قبل وبعد الرحلة والتي تسمح لهم بإنهاء الإجراءات الأمنية من داخل المكتب التنفيذي".
وأوضح ابن بتال أن المكاتب التنفيذية تهدف إلى إثراء تجربة عملائها بخدمات تضيف مزيداً من الراحة والخصوصية لهم، وأستقبالهم عند دخولهم المكتب التنفيذي من قبل موظفي الاستقبال ومرافقتهم في طريقهم إلى بوابات المغادرة في وقت صعود الطائرة، فيما يتم استقبال الأعضاء عند الوصول من البوابات ومرافقتهم إلى داخل المكتب التنفيذي، وبالنسبة للرحلات التي تقف في ساحة المطار فيتم إستقبال وتوديع الأعضاء عن طريق سيارات فارهة تم توفيرها خصيصاً لخدمة وراحة الأعضاء والضيوف.
وأشار إلى أن المكاتب التنفيذية تقدم لعملائها أرقى أنواع الضيافة والمأكولات خلال استرخائهم في الصالات الحصرية، وتوفر لهم خدمة إنهاء إجراءات السفر والتي تمكنهم من طباعة بطاقة صعود الطائرة بالإضافة إلى شحن الأمتعة من خلال المكتب التنفيذي، بالإضافة لتمتع المسافرين عبر المكتب التنفيذي لخدمة الإنترنت عبر (Wi-Fi) يمنحهم فرصة متابعة أنشطتهم الاستثمارية أو أعمالهم التجارية، كما يمنح لهم المكتب التنفيذي فرصة التسوق من خلال مجموعة واسعة من العلامات التجارية الراقية المتوفرة داخل الصالة الخاصة بالتنفيذي، ذلك إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى الحصرية.
يذكر أن المكتب التنفيذي يعمل على الاستفادة من سوق يشهد نمواً مستمراً ليصبح الاسم الرائد على مستوى العالم، من خلال تقديم منتجات وخدمات تتجاوز توقعات أعضائه.
من جهته، قال الأستاذ ماجد بن بتال مدير عام المكاتب التنفيذية: "سيمكن المكتب التنفيذي المشتركين من إنهاء إجراءات سفرهم بكل يسر وسهولة وفي جو من الخصوصية العالية، بالإضافة لاحتوائها على مناطق مخصصة للدخول والخروج بعيدة عن الإزدحام، ومرافق خاصة توفر للأعضاء الخصوصية والاسترخاء في اجواء حصرية عبر صالات فسيحة وفخمة ذات خدمات راقية وبأعلى المقاييس والتميز، كما تتيح لهم خدمات أمنية مخصصة لما قبل وبعد الرحلة والتي تسمح لهم بإنهاء الإجراءات الأمنية من داخل المكتب التنفيذي".
وأوضح ابن بتال أن المكاتب التنفيذية تهدف إلى إثراء تجربة عملائها بخدمات تضيف مزيداً من الراحة والخصوصية لهم، وأستقبالهم عند دخولهم المكتب التنفيذي من قبل موظفي الاستقبال ومرافقتهم في طريقهم إلى بوابات المغادرة في وقت صعود الطائرة، فيما يتم استقبال الأعضاء عند الوصول من البوابات ومرافقتهم إلى داخل المكتب التنفيذي، وبالنسبة للرحلات التي تقف في ساحة المطار فيتم إستقبال وتوديع الأعضاء عن طريق سيارات فارهة تم توفيرها خصيصاً لخدمة وراحة الأعضاء والضيوف.
وأشار إلى أن المكاتب التنفيذية تقدم لعملائها أرقى أنواع الضيافة والمأكولات خلال استرخائهم في الصالات الحصرية، وتوفر لهم خدمة إنهاء إجراءات السفر والتي تمكنهم من طباعة بطاقة صعود الطائرة بالإضافة إلى شحن الأمتعة من خلال المكتب التنفيذي، بالإضافة لتمتع المسافرين عبر المكتب التنفيذي لخدمة الإنترنت عبر (Wi-Fi) يمنحهم فرصة متابعة أنشطتهم الاستثمارية أو أعمالهم التجارية، كما يمنح لهم المكتب التنفيذي فرصة التسوق من خلال مجموعة واسعة من العلامات التجارية الراقية المتوفرة داخل الصالة الخاصة بالتنفيذي، ذلك إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى الحصرية.
يذكر أن المكتب التنفيذي يعمل على الاستفادة من سوق يشهد نمواً مستمراً ليصبح الاسم الرائد على مستوى العالم، من خلال تقديم منتجات وخدمات تتجاوز توقعات أعضائه.
صورة ذات علاقة