شكاوى واقتراحات المسافرين
الانظمهّ و اللوائح"هيئة الطيران المدني" تسهل عمليات الشحن الجوي عبر منصة "وشج" الإلكترونية
08 أبريل 2021
تحرص الهيئة العامة للطيران المدني وعبر منصاتها الإلكترونية إلى توفير حزمة من الإجراءات والتسهيلات للشركات والمستثمرين والمشتغلين في قطاع النقل الجوي، وذلك ضمن مشروع التحوّل الرقمي الشامل لرفع مستوى الخدمات وجودتها وكفاءتها وتبسيط الإجراءات مع المحافظة الدائمة على تقديم الخدمات وتبادل المعلومات بشكل آمن وسليم معتمدة على أفضل الممارسات والمعايير العالمية.
وتسعى الهيئة إلى تقديم الكثير من الخدمات وفق أحدث الأساليب التقنية وتعمل بشكل مستمر على تطوير خدماتها الإلكترونية وتحسينها ومواكبة التطورات في هذا المجال، ومن تلك الخدمات الإلكترونية التي توفرها الهيئة لمستفيديها، منصة "وشج" التي تعدّ بوابةً للشحن الجوي ومنصة إلكترونية تقدم خدمة إصدار التراخيص لوكالات الشحن الجوي، بالإضافة إلى خدمة تتبع الشحنات بشكل إلكتروني عن طريق الربط بين جميع الشركاء بسلسلة إمدادات الشحن الجوي، بحيث يتم تعقب الشحنات من أول نقطة وحتى وصولها إلى الطائرة، حيث يتم تطبيق منصة "وشج" في جميع مطارات المملكة التي يتم من خلالها ارسال الشحنات.
وتهدف الهيئة من خلال منصة "وشج" إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للشحن الجوي وإلغاء القيود التجارية على النقل بالشاحنات والنقل الجوّي وتحسين بيئة الشحن الجوي، وتحقيق أقصى درجات الأمن وأعلى درجات المرونة، بالإضافة إلى إضفاء الطابع الاحترافي على القطاع اللوجستي، والتميز في تقديم الخدمات والتواصل مع العملاء، وتبسيط وأتمته عمليات الشحن الجوي.
وتقدم بوابة "وشج" قرابة 60 خدمة ويستفيد منها جميع الشركاء بسلسلة إمدادات الشحن الجوي ومنها الخدمات المقدمة لمكاتب الشحن (تجميع) مثل : إنشاء وإدارة الفروع، إضافة الشحنة، إدارة الفواتير الداخلية والبوا لص، التحقق من هوية المرسل، تراخيص الشحن الجوي خمس فرعية، وخدمات لوكالات شحن معتمد مثل: استقبال الشحنات، تسجيل مركبات النقل، تسجيل سائقين النقل، التحقق من تفتيش الشحنات، المواعيد لترحيل إلى المطار، إصدار المنفست النهائي، وخدمات لمتعهد المناولة مثل: تنظيم استقبال الشحنات، التحقق من الشحنات، التحقق من البوالص ، الموافقة على المواعيد.
إضافة إلى تقديم خدمات للعميل تشمل: البحث عن مقدم الخدمة، طلب وسيط شحن، توثيق الفواتير، تفويض الشحن الالكتروني، التتبع للشحنات، البلاغات، الإشعارات، الباركود الموحد، السداد، وخدمات للناقل الجوي تشمل: مواعيد الرحلات، طرح البوالص، تأكيد حجوزات الرحلات.
كما توفر البوابة باركود يمكن من تحقيق مرونة عالية في الخدمات الأمنية واللوجستية والربط مع الجهات وتوفير التقارير الدقيقة التي ستساهم بدرجة كبيرة في تطوير منظومة الشحن الجوي.
يذكر أنه يستفيد من بوابة الشحن الجوي "وشج"، عدد من الجهات الحكومية وأيضاً القطاع الخاص العاملين في منظومة الشحن الجوي.
صورة ذات علاقة